Numéro 01 62 : préfixe polyvalent vérifié

Règle actuelle et limite d’interprétation

01 62 fait partie des numéros polyvalents vérifiés définis par l’Arcep. Ces ressources peuvent être utilisées comme identifiant d’appelant par des systèmes automatisés lorsque les conditions du plan sont respectées. Cela explique leur présence dans certaines campagnes, mais ne signifie pas que chaque appel reçu depuis ce préfixe est autorisé ou frauduleux.

Depuis le 11 août 2026, la prospection commerciale auprès d’un consommateur suppose en principe un consentement préalable, avec des exceptions prévues notamment pour un contrat en cours et certains secteurs. Le préfixe technique ne remplace donc jamais la vérification du consentement, de l’identité du professionnel et de l’objet de l’appel.

Le numéro affiché doit être rappelable pendant son utilisation. Si l’entreprise annoncée reste impossible à identifier, ne communiquez aucune donnée et utilisez le guide sur le démarchage.

Contrôle avant d’enregistrer ou de rappeler

Conservez les dix chiffres du numéro commençant par 01 62. Dans un carnet international, le premier zéro national est remplacé par +33 ; les chiffres suivants ne changent pas. N’ajoutez jamais +33 à une saisie qui le contient déjà.

Pour une analyse, séparez quatre informations : catégorie du préfixe, numéro complet, date de l’appel et identité annoncée. Seule la première vient du plan de numérotation. La présence d’une sous-plage autorisée pour un système automatisé ne prouve ni le consentement du destinataire ni la conformité du message.

En cas de contradiction avec les coordonnées officielles, ne rappelez pas l’affichage reçu. Utilisez le site, le contrat ou l’espace client de l’organisme.

Scénario : un fixe 01 62 est-il forcément parisien ?

Non. Le début 01 reste rattaché à la famille historiquement francilienne, mais il ne prouve plus l’implantation de l’utilisateur. La sous-plage 01 62 peut en outre être présentée par certains systèmes automatisés selon les règles du plan.

La bonne vérification consiste à reprendre la raison sociale, le site et le numéro complet annoncé. Un 01 62 peut être techniquement cohérent et juridiquement contestable si l’appel commercial ne respecte pas le consentement ; inversement, il peut correspondre à un appel attendu et légitime.

Décider à partir de 01 62, sans aller trop loin

La lecture fiable de 01 62 s’arrête à sa catégorie : préfixe polyvalent vérifié prévu pour certains appels émis par des systèmes automatisés. Elle ne donne pas que chaque appel respecte le consentement ou provient d’une entreprise légitime. Cette distinction évite de transformer un repère de numérotation en donnée personnelle.

Identifier le préfixe exact 01 62, puis vérifier l’émetteur et le motif par un canal officiel.