Contact et signalement de correction
Une correction utile indique la page, la donnée contestée et une source vérifiable.
Contacter l’équipe éditoriale
Le même canal reçoit les corrections de données, les problèmes techniques, les questions de réutilisation et les demandes liées à la confidentialité. L’objet du message doit indiquer le type de demande : « correction », « bug », « données » ou « confidentialité ». Cette précision permet de distinguer une erreur d’indicatif d’un problème d’affichage.
Adresse : contact@indicatifs.com. Indicatifs.com ne fournit pas d’annuaire inversé nominatif et ne recherche pas le propriétaire d’un numéro.
Informations à joindre selon la demande
| Demande | Éléments utiles | À ne pas envoyer |
|---|---|---|
| Code pays ou zone | URL, valeur actuelle, correction proposée, lien vers l’autorité compétente | Capture isolée sans source ni date |
| Format de numéro | Pays, type de ligne, exemple fictif ou public, documentation de l’opérateur | Numéro privé complet d’un tiers |
| Problème technique | URL, appareil, navigateur, action effectuée et résultat observé | Mot de passe, code SMS ou accès au compte |
| Réutilisation | Fichier concerné, usage prévu, fréquence de mise à jour | Clé d’API ou secret applicatif |
Modèle de signalement
Vous pouvez copier cette structure dans votre message. Un signalement court mais vérifiable est plus utile qu’une longue description sans URL.
Page concernée : https://www.indicatifs.com/…
Donnée affichée : …
Correction proposée : …
Source officielle : https://…
Date du constat : …
Contexte ou appareil, si bug : …Si le problème apparaît seulement après une recherche ou une conversion, ajoutez la saisie de test en remplaçant les chiffres personnels par des chiffres fictifs.
Comment une correction est vérifiée
- La page et la donnée contestée sont reproduites.
- La source est classée selon la hiérarchie éditoriale : autorité de numérotation avant base secondaire.
- La correction est appliquée à la page, aux exports et au moteur lorsqu’ils utilisent la même donnée.
- Les liens, exemples, données structurées et routes sont retestés.
- Une modification substantielle est datée et peut rejoindre le journal des mises à jour.
Une proposition non vérifiable peut être refusée ou reformulée comme incertitude. Aucun paiement n’est demandé pour corriger un fait.
Sources officielles à privilégier
Pour un code international, joignez si possible une publication de l’Union internationale des télécommunications. Pour le plan +1, utilisez la documentation de la NANPA. Pour la numérotation française, privilégiez la page de l’Arcep. La page Sources et méthode explique le rôle de chaque référence.
Une fiche d’opérateur peut compléter une règle locale de composition. Elle ne remplace pas l’autorité qui attribue le code pays.
Protection des données et limites
Ne transmettez aucun mot de passe, code reçu par SMS, document d’identité, information bancaire ni enregistrement contenant des tiers non informés. Pour signaler un appel suspect, décrivez le comportement observé sans publier le numéro complet d’une personne.
Le site peut corriger ses pages et ses outils ; il ne peut ni bloquer un appel, ni retrouver un titulaire, ni intervenir auprès d’un opérateur. Pour un danger immédiat ou une fraude en cours, utilisez les canaux officiels adaptés plutôt que ce formulaire éditorial.
Questions fréquentes
Une réponse est-elle garantie ?
Non. Les messages exploitables sont examinés, mais aucun délai individuel n’est garanti. Une correction documentée qui affecte plusieurs pages est traitée comme une modification de données.
Puis-je demander l’identité derrière un numéro ?
Non. Indicatifs.com explique les indicatifs, formats et catégories ; il n’identifie pas les titulaires et ne publie pas de données personnelles d’abonnés.
Comment proposer une nouvelle source ?
Indiquez son organisme, son URL, la donnée couverte et sa date. Une source primaire est préférée lorsqu’elle existe.
Ce qui rend une correction exploitable
Une demande est prioritaire lorsqu’elle permet de reproduire un écart et de vérifier la valeur correcte. L’URL de la page et la source primaire sont donc plus importantes qu’une formule générale comme « ce code est faux ».
| Qualité du signalement | Exemple |
|---|---|
| Reproductible | URL exacte, valeur visible et appareil si le défaut est graphique |
| Traçable | Lien vers l’autorité, titre du document et date de consultation |
| Respectueux | Exemple fictif, numéro privé masqué, aucun secret transmis |
Si une même donnée apparaît dans une fiche, un export et le moteur, indiquez-le : le contrôle pourra couvrir toute la chaîne plutôt qu’une seule occurrence.
Une URL d’autorité qui pointe directement vers la décision ou la table concernée accélère le contrôle. Si la source est un document long, indiquez aussi la section ou le libellé du champ, sans recopier de passage étendu.